우리가 주로 사용하고 있는 배송대행지인 직구의 민족에서 정밀 검수란 서비스를 이용해보았다. 이번에 수입하는 물건은 처음 거래하는 제조업체이기도 하고 부피가 꽤나 큰 물건이라 검수가 필요했다. 제조업체까지 방문해서 검수를 할 수도 있지만 소량이어서 직구의 민족 서비스를 이용해 보기로 했다.
정밀 검수란?
- 정밀 검수는 별도의 비용이 청구되는 부가서비스입니다.
상품의 수량 확인, 제품의 사이즈(의류 등), 외관 검수, 파손 여부, 누락 및 오배송 여부 등을 판단하기 위한 보다 자세한 검수가 진행되지만, 눈에 잘 띄지 않는 미세한 스크래치 등은 확인이 어려울 수 있습니다.
- 정밀 검수의 경우 기본요금 3,000원은, 상품 1개~최대 15개까지 검수비용이며, 15개 이후부터는 상품 1개당 200원씩 추가 검수비용이 청구됩니다.
EX) 예를 들어서 200개의 상품의 정밀 검수를 요청하셨으면 기본요금 3,000원(15개) + 185*200원 = 40,000원의 비용이 발생합니다.
직구의 민족에서는 비용을 추가하지 않아도 기본적인 검수는 진행해주는데, 이때에는 물건에 손상은 확인이 되지 않고 주문한 제품이 맞는지 확인하기 위한 사진 3개가 제공된다.
사업자 통관으로 진행하는 것이라면, 판매를 위해 물건에 하자가 있는지 정밀 검수를 이용하는 것이 좋을 것 같다. 비용은 15개 미만까지는 기본 3,000원이고 15개부터는 개당 200원이 비용이 발생한다.
나는 총 53개 물건을 수입하고 정밀 검수를 요청했다. 이 중에 8개 제품에서 스크래치가 발견되어 제조사에 반송 요청을 하고 나머지 45개 제품을 먼저 수입했다. 정밀 검수 비용은 총 10,600원이 들었다. 사실 미세한 스크래치까지는 기대 안 했는데, 생각보다 작은 스크래치들도 검수 사진에 담겨있었다.
직구의 민족에서는 잘 처리를 해주셔서 다행이었지만, 문제는 제조업체에서 다시 제품을 교환해줄지가 걱정이었는데, 다행히 8개 모든 제품을 다시 교환해준다고 한다.
중국 업체들은 국내 업체와 다르게 교환이나 환불을 잘 안 해주는 업체들도 많다고 한다. 우리는 사전에 검수를 진행한다고 PI에 기록해두어서인지 제조업체가 책임감(?)이 있어서 인지 모두 교환을 받을 수 있었다. 혹시 모르니 이 8개 제품도 정밀 검수를 의뢰했고 다행히 문제가 없었다.
참고로 직구의 민족에서 정밀 검수를 마친 불량 제품들을 제조사로 리턴하는 수수료는 3,000원이 발생하고 이외 중국 국내 배송비가 든다. 리턴 수수료와 배송비는 중국 업체가 대신 결제해주는 것은 아니고 우리가 부담하게 된다.
정밀 검수에서 문제가 없는 것이 가장 좋겠지만, 국내에 들여오기 전에 검수를 받고 교환까지 받을 수 있어서 다행이었다. 앞으로도 국내에 수입하는 제품 대부분은 정밀 검수 시스템을 이용하게 될 것 같다.
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